Доставка

Доставкасе извършва с куриерска фирма Еконт Експрес по избор до адрес или офис на куриерската фирма.

Срока за доставка се зависи от това, дали продукта е с или без временната наличност в склада, или е продукт само с поръчка,  графика на обслужване на населеното място, и натовареността на сайта по време на почивни дни.

Поръчки, приети в почивни или неработни дни започват да се обработват на първия работен ден след почивните дни.

Цената за доставка е според тарифата на куриерската фирма, в зависимост от теглото и това дали е до офис на куриер или до адрес.

При получаване на пратката всеки клиент е длъжен да провери целостта на стоката в присъствието на куриера.

При констатиран дефект, заедно с куриера трябва да се състави двустранен протокол за рекламация.

При получавате пратката с наложен платеж, ще получите разпечатка на поръчаната стока и разписка (заместваща фискалния бон) от Еконт Експрес. Същата приложете и закрепете към издадената фактура ако има такава.

ТЕХНО-ПАРТС не приема рекламации възникнали събития на товаро-разтоварни и транспортни дейности на куриера.

Рекламации:

В случай на рекламация по отношение на закупена от нас резервна част, моля да ни сигнализирате. Техно-част  заменя частта или връща сумата за дефектен продукт, при условие, че същия не е монтиран, частта и опаковката да нямат следи от употреба. 

За предявяване на рекламация е необходимо да се приложи фактура, касов бон, стокова разписка, протокол за доставка, документ удостоверяващ плащане, товарителница и всички други документи, доказващи покупка от техно-част, както и да се попълни формата за рекламации в срок не по-дълъг от 48 часа след получаване на стоката. Ако срокът бъде просрочен Техно-част има право да откаже да приеме рекламацията Ви.

Ако Техно-част приеме, че рекламацията Ви е основателна трябва в едномесечен срок да извърши ремонт на стоката или да я замени с нова. Едномесечният срок започва да тече от датата на предявяване на рекламацията.

Изпращането на частта до склад на Техно-част се извършва за сметка на изпращача.

Ако Техно-част не приведе стоката в съответствие с договора в рамките на месец, ще ви бъде възстановена заплатената от Вас сума.

Техно-част не покрива гаранции за чупливост или наранена опаковка. Претенциите в този смисъл се отправят към куриерските фирми.

гаранцията включва единствено подмяна на части или компоненти, които са показали някакъв производствен дефект.